Kontakt

Ipsen Pharma s.r.o.

IČO: 07099321      DIČ: CZ 07099321
Olbrachtova 2006/9, Praha 4 140 00
Zapsaná v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 294625.

tel. : +420 242 481 821

e-mail: info.czech@ipsen.com

www.ipsen.com/czc
www.ipsen.com

Kontakty na jednotlivá oddělení:

Finanční oddělení: +420 242 481 835
Oddělení distribuce: +420 242 481 827

Další informace o společnosti Ipsen naleznete na stránkách https://www.ipsen.com/.

Hlášení nežádoucích účinků:

Podezření na nežádoucí účinky našich léků nebo problémy s kvalitou našich výrobků nám prosím ohlašte co nejdříve telefonicky nebo emailem na:

e-mail : pharmacovigilance.czech@ipsen.com

 

Uveďte nám prosím v rámci ohlášení tyto informace:

  • jakého léku se nezamýšlená nebo nepříznivá odezva týká
  • kdy se u Vás nebo Vašeho pacienta nežádoucí účinek objevil
  • reakci na lék, kterou pokládáte za nežádoucí účinek
  • Vaše kontaktní údaje (jméno a příjmení, telefonní číslo, email)

Hlásit je třeba i podezření na nežádoucí účinek, protože rozhodnutí, zda existuje vztah mezi nežádoucím účinkem
a podáním léčivého přípravku, je v mnoha případech velmi obtížné.

 

V České republice můžete hlásit nežádoucí účinky také přímo prostřednictvím Státního ústavu pro kontrolu léčiv:

www.olecich.cz/hlaseni-pro-sukl – Hlášení podezření na nežádoucí účinky léčivého přípravku pro veřejnost

www.sukl.cz/nahlasit-nezadouci-ucinek – Hlášení podezření na nežádoucí účinky léčivého přípravku pro profesionály ve zdravotnictví

 

Hlášení stížnosti na kvalitu produktů:

V případě stížnosti na kvalitu produktů firmy Ipsen Pharma s.r.o. kontaktujte complaints.czech@ipsen.com

Co hlásit pro stížnost:

KDO oznámil (distributor/lékař/lékárník/sestra/pacient atd.) a kontaktní údaje – jméno, telefon,e-mail, adresa

CO se stalo – popis stížnosti a zda byl přípravek použit

KTERÝ přípravek firmy Ipsen – název, doba použitelnosti, číslo šarže

Požádejte, aby si stěžovatel přípravek ponechal, do doby, než společnost Ipsen Pharma s.r.o. stěžovateli potvrdí/upřesní způsob jeho vrácení.

Medicínské dotazy:

V případě medicínského dotazu kontaktujte

medinfo.czech@ipsen.com

nebo na telefonním čísle +420 242 481 821 zvolte linku číslo 1, která je určena zdravotnickým odborníkům a je zde k dispozici medicínský informační servis, který je poskytován v anglickém jazyce.

© Ipsen Group 2023